Política de Privacidade

SECÇÃO 1 – O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?

Quando compra alguma coisa na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que você nos fornece, tais como o seu nome, endereço e e-mail.

Quando navega pela nossa loja, recebemos também automaticamente o protocolo de Internet do seu computador (endereço de IP) a fim de obter informações que nos ajudam a saber mais sobre o seu navegador e o sistema operativo.

SECÇÃO 2 – CONSENTIMENTO

Como obtêm o meu consentimento?

Quando nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transacção, verificar o seu cartão de crédito, fazer um pedido ou providenciar uma entrega, está a concordar com a nossa recolha e uso de informações pessoais.

Caso não permita que usemos as suas informações pessoais para mail marketing por favor envie um email para cartapolonorte@gmail.com.

Como posso retirar o meu consentimento?

Caso depois de fornecer os seus dados mude de ideia,  pode retirar o seu consentimento quando quiser e assim evitar que entremos em contacto para obter ou divulgar informações. Entre em contacto connosco através do cartapolonorte@gmail.com.

SECÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar os nossos Termos de serviço.

SECÇÃO 4 – PAGAMENTO

Ao escolher um gateway de pagamento directo, como o Paypal, para completar a sua compra saiba que os seus dados são encriptados através do Padrão de segurança de dados do sector de pagamento com cartão (PCI-DSS). Os seus dados de transacção de compra são armazenados apenas pelo período necessário para completar a sua transacção de compra. Depois de finalizar a compra, as suas informações de transacção de compra são apagadas.

Todos os gateways de pagamento directo aderem aos padrões definidos pela PCI-DSS, que são geridos pelo Conselho de normas de segurança PCI. Ele é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir a utilização segura de informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviço.

Para mais detalhes, leia os Termos de serviço ou a Política de privacidade do Paypal.

SECÇÃO 5 – SERVIÇOS DE TERCEIROS

No geral, nossos fornecedores terceirizados irão recolher, usar e divulgar as suas informações apenas na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que nos fornecem.

Entretanto, certos prestadores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transacções de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer-lhes sobre transacções relacionadas a compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que leia as suas políticas de privacidade para que possa entender de que maneira as suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Especificamente, lembre-se que certos fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações que ficam em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Por isso, se quiser continuar com uma transacção que envolva um prestador de serviços terceirizado, as suas informações podem ficar sujeitas à legislação da(s) jurisdição(ões) onde o prestador de serviços ou as suas instalações estiverem localizados.

Uma vez que sair do site da nossa loja ou for redireccionado para um aplicativo ou site de terceiros, não será mais regido por essa Política de privacidade ou pelos Termos de serviço do nosso site.

Links

Quando clicar em links na nossa loja, pode ser redireccionado para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e incentivamos a ler as políticas de privacidade deles.

SECÇÃO 6 – SEGURANÇA

Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, elas serão encriptadas usando a tecnologia “secure socket layer” (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento electrónico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais aceitas pelos padrões da indústria.

SECÇÃO 7 – COOKIES

O que são cookies?

“Cookies” são pequenas etiquetas de software que são armazenadas nos equipamentos de acesso através do navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com as preferências, não incluindo, como tal, os dados pessoais.

Para que servem os Cookies?

Os cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos websites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Que tipo de cookies existem?

Existem dois grupos cookies que podem ser utilizados:

• Cookies permanentes – são cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita a um dos websites da Altice Portugal. São utilizados, geralmente, para direccionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo prestar um serviço mais personalizado.
• Cookies de sessão – são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do browser até sair do website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Para que fins utilizamos cookies?

• Cookies estritamente necessários – Permitem a navegação no website e utilização das aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços requerido não podem ser prestados.
• Cookies de funcionalidade – Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.

Como pode gerir os cookies?

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, e ainda informar o utilizador sempre que um cookie é recebido, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respectivo navegador. O utilizador pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser.

Note-se, no entanto, que, ao desactivar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem correctamente, afectando, parcial ou totalmente, a navegação no website.

Desabilitar Cookies

Pode optar por desabilitar os Cookies. Se não sabe como fazê-lo pode seguir o guia respectivo ao seu Navegador da Internet.

• Desabilitar Cookies no Chrome
• Desabilitar Cookies no Firefox
• Desabilitar Cookies no Safari
• Desabilitar Cookies no Internet Explorer

SECÇÃO 8 – IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao usar este site, confirma que é maior de idade e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem esse site.

SECÇÃO 9 – ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor, leia-a com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no site. Caso façamos alterações na política de privacidade, iremos notificá-lo sobre a actualização. Assim, você saberá quais informações colectamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, caso aplicável, as utilizaremos e/ou divulgaremos.

SECÇÃO 10 – RGPD

Se pretender o acesso ou eliminação dos seus dados pessoais, envie um email para cartapolonorte@gmail.com.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Para mais informações envie um email para cartapolonorte@gmail.com.